在慈云寺區(qū)域，送水服務(wù)早已突破“商品交易”的單一維度，演變?yōu)楹w社區(qū)關(guān)懷、應(yīng)急響應(yīng)與資源整合的“民生樞紐”。每天，超過300名送水員穿梭于樓宇與社區(qū)之間，他們不僅是“水的搬運(yùn)工”，更是城市毛細(xì)血管的“毛細(xì)血管守護(hù)者”。

“水管家”服務(wù)延伸

獨(dú)居老人關(guān)懷計(jì)劃：針對(duì)紅廟社區(qū)、慈云寺北里等老齡化社區(qū)，送水員每周上門服務(wù)時(shí)同步檢查老人用水安全，發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水、水管老化等問題免費(fèi)報(bào)修，累計(jì)處理隱患127起；

“桶換桶”綠色循環(huán)：用戶無需自行退桶，送水員采用“以舊換新”模式，舊桶回收后經(jīng)12道工序消毒再利用，減少白色污染15噸/年；

水質(zhì)科普進(jìn)社區(qū)：聯(lián)合疾控中心在遠(yuǎn)洋未來匯廣場(chǎng)舉辦“家庭飲水安全月”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)演示TDS筆檢測(cè)、余氯試紙測(cè)試等實(shí)用技能，覆蓋居民超5000人次。

“15分鐘應(yīng)急圈”構(gòu)建

消防用水協(xié)同機(jī)制：與朝陽消防支隊(duì)合作，在八里莊消防站、紅廟消防站等點(diǎn)位儲(chǔ)備500桶應(yīng)急飲用水，火災(zāi)救援時(shí)可10分鐘內(nèi)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

極端天氣響應(yīng)預(yù)案：暴雨預(yù)警發(fā)布后，2小時(shí)內(nèi)完成社區(qū)儲(chǔ)水罐加滿、高層住戶電梯間備水、獨(dú)居老人水桶儲(chǔ)備“三重保障”，2023年臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”期間服務(wù)受災(zāi)家庭327戶；

校園用水護(hù)航行動(dòng)：為日壇中學(xué)、芳草地國(guó)際學(xué)校等配備“水安全專員”，開學(xué)前對(duì)儲(chǔ)水設(shè)備進(jìn)行壓力測(cè)試、水質(zhì)檢測(cè)與紫外線殺菌，保障師生飲水安全。

社區(qū)資源“跨界嫁接”

“以水換物”公益計(jì)劃：用戶將空桶返還至指定社區(qū)點(diǎn)位，可兌換生鮮優(yōu)惠券、家政服務(wù)代金券，累計(jì)回收空桶8.3萬個(gè)，帶動(dòng)社區(qū)消費(fèi)超200萬元；

“水桶改造”藝術(shù)展：聯(lián)合中央美院學(xué)生將廢棄水桶改造成社區(qū)花盆、寵物喂食器等創(chuàng)意裝置，在八里莊文化廣場(chǎng)展出，吸引居民參與環(huán)保實(shí)踐；

“送水地圖”數(shù)據(jù)開放：將區(qū)域用水量、水質(zhì)投訴熱點(diǎn)等數(shù)據(jù)脫敏后提供給市政部門，助力老舊小區(qū)水管改造、二次供水設(shè)備升級(jí)等民生工程。