在慈云寺區(qū)域，送水服務早已突破“商品交易”的單一維度，演變?yōu)楹w社區(qū)關懷、應急響應與資源整合的“民生樞紐”。每天，超過300名送水員穿梭于樓宇與社區(qū)之間，他們不僅是“水的搬運工”，更是城市毛細血管的“毛細血管守護者”。

“水管家”服務延伸

獨居老人關懷計劃：針對紅廟社區(qū)、慈云寺北里等老齡化社區(qū)，送水員每周上門服務時同步檢查老人用水安全，發(fā)現水龍頭漏水、水管老化等問題免費報修，累計處理隱患127起；

“桶換桶”綠色循環(huán)：用戶無需自行退桶，送水員采用“以舊換新”模式，舊桶回收后經12道工序消毒再利用，減少白色污染15噸/年；

水質科普進社區(qū)：聯(lián)合疾控中心在遠洋未來匯廣場舉辦“家庭飲水安全月”活動，現場演示TDS筆檢測、余氯試紙測試等實用技能，覆蓋居民超5000人次。

“15分鐘應急圈”構建

消防用水協(xié)同機制：與朝陽消防支隊合作，在八里莊消防站、紅廟消防站等點位儲備500桶應急飲用水，火災救援時可10分鐘內送達現場；

極端天氣響應預案：暴雨預警發(fā)布后，2小時內完成社區(qū)儲水罐加滿、高層住戶電梯間備水、獨居老人水桶儲備“三重保障”，2023年臺風“杜蘇芮”期間服務受災家庭327戶；

校園用水護航行動：為日壇中學、芳草地國際學校等配備“水安全專員”，開學前對儲水設備進行壓力測試、水質檢測與紫外線殺菌，保障師生飲水安全。

社區(qū)資源“跨界嫁接”

“以水換物”公益計劃：用戶將空桶返還至指定社區(qū)點位，可兌換生鮮優(yōu)惠券、家政服務代金券，累計回收空桶8.3萬個，帶動社區(qū)消費超200萬元；

“水桶改造”藝術展：聯(lián)合中央美院學生將廢棄水桶改造成社區(qū)花盆、寵物喂食器等創(chuàng)意裝置，在八里莊文化廣場展出，吸引居民參與環(huán)保實踐；

“送水地圖”數據開放：將區(qū)域用水量、水質投訴熱點等數據脫敏后提供給市政部門，助力老舊小區(qū)水管改造、二次供水設備升級等民生工程。